追加ダイヤルインの発展型

DISAは「ダイレクト・イン・サービス・アクセス」の略で、追加ダイヤルインを発展させた機能のことです。

追加ダイヤルインでは、着信先をダイヤルして選択していましたが、DISAでは着信先の指定の他にも様々なサービスを行うことができます。

セキュリティ上、ID番号を設定

DISAを利用すれば、様々な機能を利用できる反面、セキュリティ上の問題が出てくるので、通常は利用者一人一人に対してID番号を付与して運用します。

利用者はDISAの外線に発信してアクセスした時に、必ずID番号を入力する必要があります。そうすることで、不正なアクセス防止につながります。

音声ガイダンスと併用

DISAは追加ダイヤルインに比べて、ID番号を入力したり、操作できる機能が増えたりしているので、ユーザーの利便性を考慮して、音声ガイダンスと併用して運用することをおすすめします。

DISAの動作概要1

1.
DISA設定された外線（電話回線）に電話をかけます。

2.
ビジネスフォン（ビジネスホン）主装置、もしくはPBX（電話交換機）が応答します。

3.
電話をかけた相手（発信者）に音声ガイダンス（「ID番号を入力してください」）を送出します。

4.
電話をかけた相手（発信者）はID番号をダイヤルします。

5.
電話をかけた相手（発信者）に音声ガイダンス（操作説明等のガイダンス）を送出します。この先から様々な機能にアクセスして操作を行います。

DISAの動作概要2

DISAを利用してアクセスできる機能には、次のようなものがあります。

内線番号を呼び出す。

別の電話回線（局線）から電話をかける。

専用線から電話をかける。

ボイスメール（音声メール）にアクセスする。

内線グループを呼び出す。

構内放送（ページング）を行う。

モードを切り替える。

内線の不在転送の設定を行う。