使用する電話回線を振り分ける

電話・ビジネスフォンのTSA

部署やグループごとに発信時に使用する電話回線を振り分けます。

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発信時の捕捉順位

自部署の電話回線が足りなくなったら他部署の電話回線を借ります

部署やグループが異なれば、使用する電話回線も当然ことなります。

通常の一般家庭では着信回線=発信回線となりますが、ビジネスフォン(ビジネスホン)もしくはPBX(電話交換機)では必ずしも着信回線=発信回線とはなりません。

着信は着信、発信は発信で独立して考える必要があります。

部署やグループが異なれば、電話回線、電話番号、使用頻度、使用本数等も変わってくるので、その部署やグループに応じて電話回線を振り分けなければなりません。

部署に振り分けられた電話回線が輻輳した時には、別の部署の電話回線を借りることも出てきますし、逆もしかりです。

利用状況に応じて、発信時に使用する電話回線が効率的に運用されるように考慮して設計するようにしましょう。

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tsa_@infoseek.jp