多機能内線電話機のモニタボタン（もしくはスピーカボタン）を押下することで、受話器を置いたままの状態で、多機能内線電話機のスピーカーから相手の音声を聞き取ることができます。

送話は多機能内線電話機の前面下部にあるマイクの穴部分に向かって話します。

機種によっては、マイクのON/OFFを特番の操作で状態に応じて切り替える必要があります。

会議室や応接室で話している様子を、その付近に設置してある多機能内線電話機を通じて、別の多機能内線電話機からモニタすることができます。

複数の多機能内線電話機からモニタすることができるので、多人数で情報を共有するのに有効です。

幹部や役員、取締役の内線電話機への着信を、秘書の多機能内線電話機へ転送します。

秘書の多機能内線電話機の外線ボタンに秘書代理着信の機能を割りつけておき、秘書代理着信ボタンのON/OFFで内線着信を転送するか否かを切り替えます。

複数の幹部や役員の内線電話機への着信に対応することも可能ですが、その台数分の秘書代理着信ボタンを秘書の多機能内線電話機の外線ボタンに割り付ける必要があります。

ビジネスフォン（ビジネスホン）主装置に外部音源装置を接続して使用します。

受話器を置いた状態の多機能内線電話機のスピーカーからBGMを送出させることができます。

別途放送設備を有していない場合に、外部スピーカーの代用として利用するのもいいかもしれません。

ほとんどのビジネスフォン（ビジネスホン）主装置では初実装で外部音源装置を接続できるようになっています。（接続できない機種もあります。）

多機能内線電話機の内線番号ごとに名称を登録することができます。

漢字表示対応の多機能内線電話機であれば、全角の漢字を使用した名称を登録することもできます。

内線番号に名称を登録しておけば、内線発信時や、内線着信時、待機状態の時に内線番号とは別に登録した名称もあわせて、多機能内線電話機の液晶画面に表示されます。

多機能内線電話機ごとに内線の着信音を変更することができます。

他の多機能内線電話機とは違う内線着信音に変更しておけば、自分の多機能内線電話機に内線着信した時に識別が容易になります。

この機能は多機能内線電話機でしか利用することができません。

会議中や外出などで、離席している時に、使用する機能です。

離席時に他の多機能内線電話機から、自分の多機能内線電話機に内線着信した時に、かけてきた相手の多機能内線電話機の液晶画面に不在メッセージを表示します。

メッセージの内容はシステムで固定されていますが、メッセージの内容によっては日付や時刻を入力することもあります。

この機能は多機能内線電話機でしか利用できません。