多機能内線電話機の外線ボタンに割りつけられた外線と通話後、保留した時は、その外線ボタンに対して通話が保留されます。

通話中は多機能電話機に割りつけられた外線ボタンは点灯状態になりますが、その外線ボタンに保留されると、ゆっくりとした点滅状態に代わります。

もっとも多い、外線の保留方法のひとつです。

自分の多機能内線電話機の近くの内線電話機に、保留した外線を転送するときに、その多機能内線電話機の人に直接声をかけます。

外線の通話を保留している旨を伝えて、その多機能内線電話機の人に、外線の通話が保留されて、赤の遅い点滅をしている外線ボタンを押してもらいます。

外線ボタンを押した時点で、外線の通話が転送先の相手の多機能内線電話機との通話に切り替わり、転送されます。

この転送方法を一般的に「口頭転送」と呼びます。もっとも多い転送の方法の1つです。

離れた場所にある多機能内線電話機に転送する場合は、外線の保留操作後、転送先の多機能内線電話機の内線番号をダイヤルします。

転送先の多機能内線電話機が受話器を上げて応答すると、多機能内線電話機同士の内線通話状態になります。

その通話で外線を保留している旨を伝えて、転送元の多機能内線電話機の受話器を下ろします。

転送先の多機能内線電話機は、外線の通話が保留されている、赤い遅い点滅状態の外線ボタンを確認して、そのボタンを押します。

その外線ボタンを押した時点で、相手先外線と転送先の多機能内線電話機が通話状態になり、転送が完了します。

操作の仕方は前述の項目とほぼ同じです。

前述では転送先の多機能内線電話機に、外線の通話が保留されている外線ボタンを押してもらうことで、外線通話の転送を行いました。

今回の場合、内線同士の通話中に転送元の多機能内線電話機についている「転送ボタン」を押します。

転送ボタンを押した時点で、外線の通話が相手先の多機能内線電話機に転送され、転送元との内線通話が切断されます。

この転送方法は、相手先の多機能内線電話機に同じ外線を割りつけてある外線ボタンがない場合や、家庭で使用するような一般電話機、または内線PHS子機に対して転送する時に使用します。

操作の仕方は前述の項目とほぼ同じです。

前述では転送先の多機能内線電話機と内線通話後に転送ボタンを押すことで、外線通話の転送を行いました。

今回の場合、転送先の相手の内線電話機と内線通話をせずに、保留された外線の通話を転送することができます。

転送元の多機能内線電話機は、相手の内線電話機の内線番号をダイヤル後、相手の内線電話機の応答を待たずに、転送ボタンを押します。

そうする事で、相手の内線電話機に保留された外線が直接呼び出す形で転送されます。

この転送方法は、相手先の多機能内線電話機に同じ外線をわりつけてある外線ボタンがない場合や、家庭で使用するような一般電話機、または内線PHS子機に対して転送する時に使用します。

内線電話機同士で内線通話を行うことなく転送できるので、保留している相手の外線を待たせる時間を短縮することができます。

前述の「共通保留」では、通話していた外線を保留すると、その外線を割りつけてある、多機能内線電話機の外線ボタンに保留されました。

今回の「パーク保留」は、通話していた外線を保留すると、多機能内線電話機の外線ボタンに割り付けたパーク保留ボタンに保留されます。

このパーク保留ボタンを部署やグループの違う多機能内線電話機の外線ボタンに割り付けておけば、部署やグループで使用する外線の違いに関係なく、保留転送することができます。

家庭で使用するような一般電話機や、PHS子機のように、内線多機能電話機のように外線ボタンがついていない内線電話機からも、パーク保留応答用の特番を設定することで、パーク保留での保留に保留応答することができます。

保留転送などの操作は共通保留とほぼ同じです。

多機能内線電話機の個別保留の機能を割り付けた外線ボタンに、外線の通話を保留します。

多機能内線電話機が外線通話している時に、多機能内線電話機の外線ボタンに割り付けた個別保留ボタンを押す事で、個別保留ボタンに外線通話が保留されます。

個別保留ボタンに保留することにより、自分の内線電話機からのみ、保留応答することができます。

ビジネスフォン（ビジネスホン）の機種によっては、別途個別保留ボタンを設定する必要がない場合もあります。

この場合は、多機能内線電話機に元からついている内線ボタンや会議ボタンなどに保留されます。

保留した外線通話を他の内線電話機に転送したい場合は、転送先の内線電話機の内線番号を指定しての転送のみ可能です。

多機能内線電話機に元からついている保留ボタンを押すことで、個別保留に移行したい場合は、ビジネスフォン（ビジネスホン）主装置でのシステムデータの設定が必要になります。

同じ内線グループ内でのみ利用可能な機能です。

多機能内線電話機で外線通話をしている時に、保留ボタンを押した後、内線グループ保留の特番をダイヤルすることで、通話している外線を内線グループ保留します。

家庭で使用する一般電話機や、PHS子機で内線グループ保留する時は、外線通話をしている時に、電話機に元からついているフックボタンやフラッシュボタンを押した後、内線グループ保留の特番をダイヤルすることで、通話している外線を内線グループ保留します。

内線グループ保留で保留された外線は、ビジネスフォン（ビジネスホン）のシステム内部に保留されます。

内線グループ保留で保留された外線に、保留応答する時は、内線電話機の受話器を上げてから、内線グループ保留応答特番をダイヤルすることで、内線グループ保留された外線の保留応答をすることができます。

多機能内線電話機よりも、主に一般内線電話機やPHS子機で使用します。

一度保留して、別の内線電話機に保留転送した外線通話を、転送先の内線電話機と外線の通話が終了した後に、再び転送元の内線電話機に外線との通話を戻したい時に使用する機能です。

複数の部署やグループに橋渡しをする時や、一時的な取次をする時に便利な機能です。

他の内線電話機と通話している外線を、引き続きこちらの内線電話機と通話したい時に使用します。

他の内線電話機と通話中の外線が割りつけられている外線ボタンを押すことで、被保留転送の予約をします。

この時、被保留転送をした多機能内線電話機の受話器を上げたまま、他の内線電話機と外線との通話が終了するのを待ちます。

外線との通話をしている内線電話機が受話器を置くと同時に、自分の多機能内線電話機と外線との通話状態になります。

前述の方法で転送するよりもスピーディに通話を転送することができます。