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電話ビジネスフォンのTSA【トップページ】

更新履歴

2010年02月08日
システム容量に応じたラインナップ 一部に解説イラスト追加

2010年02月07日
外線発信時の付加機能 一部ページに【関連項目】 追加

2010年02月06日
電話・ビジネスフォンのTSA「Q&A」 局線の種類を変えたい 追加

2010年02月04日
営業時間外・不在時 一部ページに【関連項目】追加

2010年02月03日
FMC(Fixed Mobile Convergence) 一部ページに【関連項目】追加

2010年02月01日
ドアホン(インターホン)を使う 一部ページに【関連項目】を追加

その他の機能 一部ページに【関連項目】を追加

2010年01月30日
電話機・端末の種類 一部ページに【関連項目】を追加

2010年01月27日
コスト削減のためには 一部ページに【関連項目】を追加

2010年01月26日
筐体と基板で構成 追加

2010年01月25日
ISDN回線(INS64回線) 一部修正

ダイヤルイン(ISDN回線) 一部修正

2010年01月25日
サイトデザインを変更(右側にナビゲーションを追加しました)

2010年01月21日
ISDN回線(INS1500回線) 一部修正

2010年01月20日
ISDN回線(INS64回線) 一部修正

2010年01月18日
ビジネスフォンとは>>システム容量に応じたラインナップ追加

2010年01月17日
外線発信時の付加機能リンク不具合修正(申し訳ありません)

2010年01月16日
電話・ビジネスフォンのTSA「Q&A」 電話機を増やしたいけど費用は? 追加
ナースコール連動リンク不具合修正(申し訳ありません)
通話料金管理リンク不具合修正(申し訳ありません)

電話・ビジネスフォンのTSA

あなたの会社では、どのような電話設備をご利用ですか?

小規模~中規模の会社ではビジネスフォン(ビジネスホン)を、中規模~大規模の会社ではPBX(電話交換機)を導入されていることでしょう。

会社の規模や業種によって、その利用方法は多岐に渡ります。

基本的にビジネスフォン(ビジネスホン)PBX(電話交換機)は数百~数千もの様々な機能を内蔵しているのですが、それらがフルに活用されることはまずありません。(というか不可能です。)

実際には数十種類程度の機能さえ使用できれば、日常の業務に問題なく対応できることでしょう。

しかし、まだ活用されていない数百~数千の機能の中には「こんなこともできるのか!」というような、目から鱗が落ちるような使い方が隠れているかもしれません。

その隠れた機能を業務にうまく組み込むことができれば、仕事の能率やコストの削減につなげることも可能です。

このサイトではその可能性の手助けをするべく、ビジネスフォン(ビジネスホン)PBX(電話交換機) の様々な機能について紹介します。

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ビジネスフォンとは

ビジネスフォンとかPBXって一体何?

まずはビジネスフォン(ビジネスホン)とPBX(電話交換機)について説明します。

>>ビジネスフォンとは

コスト削減のためには

電話コスト削減のためにはどんな方法があるの?

業務能率アップによる削減、通話料金そのものの削減等について説明します。

>>コスト削減のためには

電話機・端末の種類

ビジネスフォン(ビジネスホン)やPBX(電話交換機)では様々な電話機(固定電話機、コードレス電話機等)や端末(ドアホン、放送設備等)を接続して使用することができます。

>>電話機・端末の種類

電話回線(局線)の種類

アナログ回線、ISDN回線、ひかり電話、IP電話、専用線、VPN等・・・様々な種類の電話回線(局線)について説明します。

>>電話回線(局線)の種類

内線に電話する

内線の呼び出し、応答、通話、それらに関する付加的な機能について説明します。

>>内線に電話する

外線に電話する

電話回線(局線)を使って外に電話するときの操作方法について説明します。

>>外線に電話する

外線発信時の付加機能

外線発信時におけるビジネスフォン(ビジネスホン)、PBX(電話交換機)ならではの機能について紹介します。

>>外線発信時の付加機能

外線着信の種類

外線の着信の仕方にも様々な方式があります。

>>外線着信の種類

着信に応答する

外線着信の応答の仕方にも様々な方法があります。

>>着信に応答する

迷惑電話・着信拒否・識別着信

迷惑電話や非通知の着信を拒否したり、かけてきた相手の番号によって着信先を変更することができます。

>>迷惑電話・着信拒否・識別着信

代わりに応答する

他の内線電話機の着信に対して、別の内線電話機から代わりに応答することができます。

>>代わりに応答する

通話を保留・転送する

通話を保留して他の内線電話機に取り次ぐときの操作について説明します。

>>通話を保留・転送する

離席時・応答できない時

電話機から離れる時や、忙しくて応答できない時に備えての様々な機能があります。

>>離席時・応答できない時

営業時間外・不在時

業務終了後や休日、昼休みに対応するための機能があります。

>>営業時間外・不在時

多人数で通話する

内線電話機を使って複数人で通話することが可能です。

>>多人数で通話する

ドアホン(インターホン)を使う

家庭で使うようなドアホン(インターホン)をビジネスフォン(ビジネスホン)やPBX(電話交換機)に接続して使用することができます。

>>ドアホン(インターホン)を使う

構内放送で使う

放送設備をビジネスフォン(ビジネスホン)やPBX(構内交換機)に接続して使用することができます。

>>構内放送で使う

ボイスメール(音声メール)を使う

ビジネスフォン(ビジネスホン)やPBX(電話交換機)に内蔵しているボイスメール(音声メール)を使って、メッセージのやり取りや通話録音、留守番等様々な機能を使用することができます。

>>ボイスメール(音声メール)を使う

FMC(Fixed Mobile Convergence)

固定電話(Fixed)と携帯電話(Mobile)を融合(Convergence)したサービス「FMC」について説明します。

>>FMC(Fixed Mobile Convergence)

通話料金管理

相手の電話番号、通話時間、接続キャリアに応じて通話料金の管理を行うための機能「通話料金管理」について説明します。

>>通話料金管理

ナースコール連動

病院で利用されるナースコール装置とビジネスフォン(ビジネスホン)・PBX(電話交換機)を接続することで、ナースコールとビジネスフォン(ビジネスホン)・PBX(電話交換機)に収容されているPHSを連動させることができます。

>>ナースコール連動

その他の機能

その他の様々な機能について説明します。

>>その他の機能

Q&A

ビジネスフォン(ビジネスホン)、PBX(電話交換機)のことについてQ&A形式で説明します。

>>Q&A

サイトマップ

電話・ビジネスフォンのTSAのサイトマップです。

>>サイトマップ

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